Obchodní podmínky

1. Kdo službu poskytuje

Poskytovatelem služby KASAnova je [FIRMA, IČO, SÍDLO] (dále jen „poskytovatel").

Kontakt: help@kasanova.cz, telefon 608 427 666.

2. Komu je služba určena

KASAnova je určená podnikatelům — restauracím, barům, kavárnám a podobným provozům. Není určená spotřebitelům a smlouva se uzavírá v rámci podnikatelské činnosti zákazníka.

Z toho plyne jedna praktická věc, kterou je fér říct rovnou: neuplatní se čtrnáctidenní odstoupení od smlouvy ani další ustanovení na ochranu spotřebitele. Místo toho je tu 30 dní zdarma, ve kterých si službu vyzkoušíte bez placení.

3. Co služba zahrnuje

Aplikaci KASAnova pro Android, webový backoffice a cloudovou službu, která je propojuje. Konkrétně:

• pokladní aplikaci pro účtování, tisk účtenek a uzávěrky,
• evidenci tržeb (EET 2.0),
• kuchyňský displej,
• synchronizaci mezi zařízeními jedné firmy,
• webový backoffice s přehledy a exporty,
• zálohu nastavení a ceníku v cloudu.

Předplatné je vázané na firmu, ne na zařízení. Počet pokladen, kuchyňských displejů ani provozoven cenu neovlivňuje.

4. Zkušební období a cena

Po registraci běží 30 dní zdarma v plném rozsahu. Nezadáváte při něm platební údaje a nic se automaticky nestrhává — po jeho konci si předplatné buď zaplatíte, nebo služba přejde do omezeného režimu podle článku 6.

Předplatné se platí převodem na rok dopředu. Sedm dní před koncem zkušební doby nebo zaplaceného období vám přijde e-mail s platebními údaji. Po připsání platby vám e-mailem pošleme fakturu a předplatné prodloužíme o rok.

Poskytovatel není plátcem DPH, uvedená cena je konečná.

5. Prodloužení a ukončení

Předplatné se samo neobnovuje a nic se automaticky nestrhává. Chcete-li pokračovat, zaplatíte podle e-mailu, který vám přijde týden před koncem.

Když nezaplatíte, služba přejde do omezeného režimu podle článku 6. Účet i nastavení zůstávají a po zaplacení se cloud znovu zapne.

Účet můžete kdykoli zrušit a smazat tím data z cloudu — postup je na stránce Zrušení účtu.

Změní-li se cena, dáme vám vědět nejméně 30 dnů předem. Nová cena platí od dalšího prodloužení.

Poskytovatel může smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 30 dnů; v takovém případě vrátíme poměrnou část zaplaceného předplatného.

6. Co se stane, když předplatné neplatí

Účtovat můžete dál. Pokladna prodává, tiskne účtenky, eviduje tržby včetně EET a dělá uzávěrky i bez platného předplatného a i bez internetu. Tohle je záměr, ne opomenutí: výpadek platby nesmí zastavit provoz podniku.

Platby kartou přes Tapayu se bez platného předplatného zastaví. Kartou pak lze platit na vlastním platebním terminálu.

Omezí se cloudová část:

• přestane fungovat synchronizace mezi zařízeními, včetně sdílení otevřených účtů,
• kuchyňský displej přestane dostávat objednávky,
• nebude přístupný webový backoffice a přehledy,
• nebude se zálohovat nastavení a ceník.

Provozní data drží cloud 3 měsíce. Účtenky, prodané položky, pohyby hotovosti a auditní stopa starší tří měsíců se z cloudu mažou vždy, bez ohledu na předplatné. Nastavení firmy, ceník, obsluha a evidence tržeb zůstávají, dokud účet nezrušíte. Po zaplacení se cloud znovu zapne a pokladny do něj pošlou, co mezitím nasbíraly.

Kopie dat uložená v samotných zařízeních zůstává ve vašich zařízeních — pokladna pracuje i offline a tu kopii máte pod kontrolou vy.

7. Vaše povinnosti

• Uvádět pravdivé údaje o firmě — tisknou se na účtenky a jdou do evidence tržeb.
• Chránit přihlašovací údaje a PINy obsluhy; za činnost pod svým účtem odpovídáte vy.
• Nepoužívat službu k něčemu nezákonnému a nepokoušet se ji obcházet nebo zpětně rozebírat.
• Vést si vlastní archiv dokladů. KASAnova není archiv — cloud drží účtenky a další provozní data jen 3 měsíce (článek 6). Exporty prodejů a uzávěrky si stahujte průběžně, nejlépe každý měsíc, a ukládejte je tam, kde je máte pro účetnictví.

Jako podnikatel odpovídáte za správnost svých daňových dokladů a za plnění svých evidenčních povinností. KASAnova je nástroj, který vám je pomáhá vystavovat — nenahrazuje účetní ani daňového poradce.

8. Dostupnost služby

Snažíme se, aby cloudová část běžela nepřetržitě, ale negarantujeme konkrétní procento dostupnosti. Plánovanou odstávku oznámíme předem, pokud to půjde.

Pokladna je stavěná tak, aby výpadek cloudu nezastavil prodej: účtuje a tiskne i bez internetu a data odešle, jakmile se spojení vrátí.

9. Odpovědnost

KASAnova je nástroj. Za správnost účtenek, uzávěrek a evidence tržeb odpovídáte vy — výsledky si průběžně kontrolujte.

Neodpovídáme za škodu způsobenou výpadkem internetu, vašeho zařízení nebo služeb třetích stran (platební aplikace, Finanční správa), ani výpadkem cloudové části služby. Pokladna je stavěná tak, aby i bez cloudu prodávala dál.

Pokud bychom za škodu přesto odpovídali, nahradíme ji nejvýše do výše předplatného zaplaceného za posledních 12 měsíců a nenahrazujeme ušlý zisk. Toto omezení neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti — tu podle zákona omezit nelze.

10. Změny podmínek

Podmínky můžeme změnit. O změně dáme vědět e-mailem na adresu vedenou u účtu nejméně 30 dnů předem. Když se změnou nesouhlasíte, můžete do její účinnosti účet zrušit; nevyčerpanou část předplatného vám vrátíme.

Každá verze má své číslo a datum účinnosti — najdete je nahoře na téhle stránce. U vašeho účtu si ukládáme, kterou verzi jste odsouhlasili a kdy.

11. Rozhodné právo

Smlouva se řídí právem České republiky. Spory, které se nepodaří vyřešit dohodou, rozhodnou české soudy.